德意志银行调查拥有医疗保险的 Amazon 网站 Prime 会员后发现，大约有 85% 会员表示愿意直接从 Amazon 网站购买处方药。Amazon 收购线上药品零售商 PillPack 之后，药品零售将成为拥有巨大潜力的业务。
Amazon 在 2018 年 6 月收购线上药品零售商 PillPack，交易细节没有公开，这笔收购表明电商巨头将全面进军药品分销、零售市场，据知情人士透露 Amazon 支付的收购费用可能高达 10 亿美元。PillPack 销售预分类的处方药和多种医疗服务。美国处方药市场的规模超过 4,500 亿美元，预期 PillPack 2018 年营收约为 1 亿美元，收购完成后 Amazon 庞大的平台和物流配送能力能帮助 PillPack 迅速提升营收。
德意志银行分析师 Lloyd Walmsley 表示，超过 85% 的 Amazon Prime 会员愿意直接从 Amazon 网站购买药品，目前 Amazon 已就药品零售业务展开小规模的内部测试，全面推广服务之前，Amazon 的员工可先体验。毫无疑问 Amazon 肯定会进入药品零售市场，一切只是时间问题，Amazon 会以药品零售业务为入口，全面进入医疗保健市场。
美国药品零售市场面临严格的监管体系，Amazon 在这领域建立起领先优势可能还需要几年时间，旗下连锁超市 Whole Foods 和语音助手服务 Alexa 可与药品零售整合，不仅为用户提供药品销售服务，也增加用户购买其他产品的可能性。
短期内 Amazon 有可能拿下规模高达 220 亿美元的线上药品销售市场，如果能获得 30% 占比，线下零售额达 550 亿美元，并推出药品广告，将市佔率提升到 4%，可带来 30 亿美元的利润。
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